Publicidad

dilluns, 18 de setembre de 2017

Evitar la trampa del low cost

El preu no sol ser el principal factor de compra per a una bona part dels clients però influeix molt en el preu final. S'ha de saber oferir altres variables diferents del preu.

Abans d'iniciar l'entrevista comercial s'ha de conèixer la capacitat inversora d'aquesta persona. Si el producte o servei respon a una necessitat del client la manca de pressupost mai és una barrera.

S'ha de detectar si la manca de pressupost és una objecció reial o una excusa. Si és una objecció reial se l'han d'oferir alternatives com plans de financiació. dilatar la distància en els pagaments, petittes quantitats al principi i que va aconseguir estalviar en despeses.


divendres, 15 de setembre de 2017

Como tomar apuntes para recordar (Antonella Exposito)



Libro: Como tomar apuntes para recordar.
Autor: Antonella Expósito.
País: España.
Editorial: De Vecchi.

Antonella Esposito la autora de este libro, nos da una serie de consejos para tomar apuntes para recordar en aspectos tan cotidianos como memorizar una lección, recordar lo hablado en un coloquio, asimilar los puntos básicos de una reunión, tomar anotaciones de un libro, pronunciar un discurso o hablar por la radio o la televisión y para nuestra vida cotidiana como llevar una agenda.

Se ha de saber concentrar en un trozo de papel lo esencial de un discurso, de un capítulo de un libro o de unas ideas o pensamientos y este libro enseña todas estas técnicas de forma eficaz y operativa. Se completa con ejercicios prácticos.

Después de una introducción, tenemos los cinco capítulos del libro que son los siguientes: Como tomar apuntes útiles, Los apuntes de una fuente oral, Los apuntes de textos escritos, los apuntes para hablar en público y los apuntes de la vida cotidiana, complementado con una bibliografia relacionada.

Todo ello explicado de una manera amena y práctica, con ejercicios y ejemplos muy bien estructurados que nos ayudan a la hora de comenzar a tomar toda clase de apuntes de forma organizada y estructurada.

Es muy últil, para directivos de empresa, para gente que necesita hablar en público o dar conferencias y para gente con mucho trabajo y que necesita organizarse el día, la semana, el mes, el año, etcétera.

dijous, 14 de setembre de 2017

Principals errades a l'hora d'enviar un correu electrònic

1. Oblidar adjuntar arxius.
2. Equivocar-te de destinatari.
3. Escollir un asumpte inadequat.
4. Utilitzar un to incorrecte.
5. Escollir un mal moment per enviar el correu.
6. Respondre a tots en tot moment.
7. Oblidar-te de la signa.
8. Treballar amb excesives fonts.
9. Començar amb "a qui correspongui".
10. No revisar abans d'enviar.

divendres, 8 de setembre de 2017

Què motiva la compra del potencial client

Tenim sis motivacions de compra:

- Moda o innovació.
- Preu.
- Comoditat.
- Afecte.
- Seguretat.
- Estatus.

Si el venedor sap anticipar aquestes sis motivacions té una bona argumentació per a dirigir-se a cadascú. La gent compra segons l'escala de valors en la vida i no en funció dels diners que té.

El que a uns clients els motiva a altres els pot desmotivar i a altres els pot donar igual. Un mateix producte o servei pot satisfacer diferents motivacions. A uns els mourà la seguretat o l'estalvi i a altres l'estatus o l'esclusivitat.

dijous, 7 de setembre de 2017

8 diferències entre gent positiva i negativa

Gent positiva:

1. Està preparada per a tenir noves experiències.
2. Sempre veu el potencial d'altres persones.
3. Te ganes d'aprendre de la vida.
4. Es sent agraïda pel que té.
5. És empàtica i preocupada pels demés.
6. Sap demanar perdó i també perdonar.
7. Pren acció per assolir els canvis que espera de la vida.
8. Envia positivitat al seu voltant.

Gent negativa:

1. És resisteix als canvis.
2. Sempre veu els defectes d'altres persones.
3. Pensa que ja ho sap tot.
4. Sofreix per que el falta.
5. Creu que és el centre de l'univers.
6. No es fa càrrec de les seves errades i culpa als demés.
7. Creu que està destinat a certes coses i no fa res per canviar.
8. Culpa als demés dels seus problemes.


dimecres, 6 de setembre de 2017

Manejar bé les seves objeccions

Durant l'argumentació ens trobarem amb més d'una objecció i això no ens ha de preocupar perquè són una benedicció per a nosaltres, ja que les objeccions són un simptoma d'interès i ens permeten demostrar que la nostra solució és adequada.

No hem de saltar-nos cap objecció per molt incòmoda que sigui. Quan algú fa una objecció hem d'intentar clarificar-la, tornar la pregunta amb una pregunta. Si clarifiquem l'objecció amb una pregunta ens dóna més temps a pensar i cercar millor la resposta.