Publicidad

divendres, 28 de juny de 2013

Estratègies de marketing online

Tots els professionals de les biblioteques, arxius o centres de documentació, en un món dominat per les noves tecnologíes, necessita fer ús d'aquestes per a poder promocionar els centres i això he tenim en aquesta web Estrategias de marketing online on l'autor del blog especifica les diverses estratègies a seguir molt a tenir en compte per tots els professionals de la nostra matèria.

Suscrivint-se es té accés gratuït al curs "Como crear tu plan de marketing online" on durant cinc lliçons s'aprenen les diverses estratègies a seguir mitjançant el marketing online: com establir una estratègia de marketing online, 11 estratègies per a portar més tràfic cap a la web i com usar l'email marketing per transformar els visitants en clients, en el nostre cas en usuaris.

També es té accés a altres cursos molt interessants, malgrat que ja son de pagament com "Facebook Marketing para empresas i profesionales", "Twitter Marketing para empresas i profesionales". "Worshop".

Des de la web es pot accedir també als diferents serveis, als ebooks gratuïts, al blog i a una petita biografia de l'autor del mateix, així com a la Universitat EMO, especialitzada en l'ensenyament de marketing.

Es tracta sense cap dubte, d'una interessant web a tenir en compte per tots nosaltres, de cara a saber promocionar la nostra professió i el nostre centre de treball.




dimecres, 26 de juny de 2013

El secret de l'exit en la venda (Kristina Susac)



 El secreto del éxito en la venta. Kristina Susac, Blume Empresa, 2005

Es tracta d'un pràctic llibre tant per als iniciats com para els que s'inicien en la venda i és molt útil no solament per als venedors tradicionals sinó també per a les persones que han de vendre la seva marca personal i el centre o institució que presideixen o dirigeixen i en el nostre cas, estaria dirigit a promocionar una biblioteca, arxiu, hemeroteca o centre de documentació especialitzat.

El llibre se centra en les habilitats interpersonals, la motivació, la fixació d'objectius, la negociació i el tancament del tracte i també en la relació amb els clients basada en la confiança mútua.

Destaca pels exercicis pràctics que tenen com a objectiu la millora de les capacitats de comunicació i venda i la seguretat i motivació en un mateix.

El capítol un està dedicat a la preparació per a la venda i destaca que tot èxit es deu a una bona preparació basada en la cerca, organització i priorització.

Dedica el capítol a conceptes tan essencials com el coneixement del producte, coneixement del mercat, definició del territori, gestió del territori, prospecció del mercat i telefònica, concertació i preparació de la visita i valoració del client, amb importants exercicis pràctics sobretot això.

El capítol dos està dedicat a l'art de la comunicació tractant aspectes com crear clima favorable, definir les necessitats personals i professionals del client, proposar els beneficis, realitzar diagnòstic, com preguntar, comunicació verbal i les seves tècniques, perfils de compradors i l'escolta activa acompanyat tot això com en el capítol anterior per importants casos pràctics.

El capítol tercer està dedicat a les tècniques fonamentals de venda com conèixer les característiques i avantatges del producte, augmentar el valor, presentar solucions, les diferents tècniques de presentació, la superació de la por escènica, les vendes complexes, la resolució de les objeccions, la negociació i el tancament del tracte, tot això amb importants exercicis pràctics.

El capítol quatre està dedicat a la motivació posant l'accent en el manteniment de l'equilibri i l'harmonia, el marcar-se uns objectius, definir una missió personal, administrar el temps, fer front al rebuig, revisar l'enfocament i millorar el rendiment acompanyat amb dos pràctics exercicis.

El capítol cinquè i últim tracta l'atenció i fidelització del client tractant el seguiment del client, l'atenció al client, la gestió de les reclamacions, tracte amb clients enfadats, la qualitat com a prioritat, anar més enllà de les expectatives del client i la seva fidelització, tot això com en els anteriors capítols, amb interessants exercicis pràctics.

Es tracta d'un dels millors llibres per iniciar-se o aprofundir al món de les vendes, tractant amb absoluta objectivitat i *practicidad tots els aspectes de la venda des de la preparació fins a la fidelització.

divendres, 21 de juny de 2013

Estratègies de videomarqueting

És interessant mirar aquest enllaç 101 consejos y estrategias de marketing online on es mostra un enllaç a un ebook que es pot adquirir a Amazon que porta per títol el mateix de l'enllaç.

Tenint en compte que les biblioteques i els centres de documentació també ens hen de vendre com si fossin una empresa, és bo donar-le un ull per a veure les diferents opcions de video marketing que tenint a l'abast.

Com bé diu l'autor del blog, Youtube és el segon cercador del món després de google i hem de plantejar-nos donar a conèixer el nostre centre mitjançant videos penjats a aquest cercador.

La pàgina ofereix a més, la possibilitat de realitzat un curs gratuït de marketing online. Per allò només es necessari insertar correu electrònic per a començar a realitzar-lo i quedar suscrit a la newsletter.


dimecres, 19 de juny de 2013

Te atreves a soñar

Teniendo en cuenta que en el mundo actual tenemos que reinventarnos y cambiar y no quedarnos estancados, este video Atrevete a soñar es necesario verlo para que abandonemos la zona de confort en que nos hemos instalado en algún momento y nos atrevamos a soñar, y en nuestra profesión, seamos lo que realmente queremos.


dilluns, 17 de juny de 2013

Infografia documental

En el blog documentalistes trobo aquesta entrada Infografia sobre búsquedas en gestores documentales y plataformas ECM on es fa un recorregut sobre l'organització de les empreses en la cerca de documents, molt interessant de veure per a fer-nos una idea de les necessitats de les diferents empreses a les quals hem d'oferir la nostra ajuda.


diumenge, 16 de juny de 2013

Exemple d'emprenedors

Deixo aquí l'enllaç d'aquesta pàgina de dos joves Noelia i Diego que en els temps que corrin s'han decidit a abandonar la precarietat creant la seca pròpia empresa.

Aquest nois tenen la mateixa formació que tots nosaltres i per abandonar la precarietat que també hi ha a la nostra professió amb feines pagades per hores i molt malament, han decidit crear la seva pròpia empresa.

Sense dubte és molt recomanable llegir-lo, ens pot donar bones idees de cara a decidir seguir el mateix camí que ells.


dissabte, 8 de juny de 2013

Autoestima para emprendedores en tiempos difíciles

Teniendo en cuenta que emprender en los tiempos que corren, es una muy importante alternativa para nosotros, los profesionales de la información y la documentación, es dejo este enlace Autoestima para emprendedores en tiempos difíciles donde vienen interesantes consejos para dar el importante paso de emprender.

Los tiempos en que después de estudiar la carrera, preparábamos una oposición para ingresar en una biblioteca o archivo y tener un trabajo fijo y cómodo para el resto de la vida, se están extinguiendo y una gran alternativa para nosotros, es el emprendimiento, y depender de nuestro trabajo para obtener más o menos ingresos y este artículo da pautas interesantes para afrontar este reto de futuro sin ningún problema y con motivación.


dijous, 6 de juny de 2013

Emprenedoria (Grup Promotor)

Dins dels llibres d'autoajuda que hem de llegir de cara al nostre projecte professional treballant per nostre compte, aquest és un dels imprescindibles.
Malgrat es tracta d'un llibre dirigit a estudiants d'eso i batxillerat, és també molt útil per a professionals com a nosaltes, que estiguin disposades a treballar pel seu compte, ya que disposa de lliçons molt útils per a saber els pasos a seguir.
Té com iniciativa iniciar als més joves en l'aventura de l'emprenodoria, quelcom del que han carescut totes les escoles d'ensenyament des de la primària fins a la universitat i ensenya a aparcar d'alguna manera la seguretat d'una feina fixa que és el que s'ha inculcat fins ara en l'ensenyament i apostar més per l'emprenedoria i el risc.
Al llarg de totes les lliçons es fa un recorregut per les competències personals a la feina i d'un emprenedor, les oportunitats de formació, els sectors d'activitat, analisi de professions, entorn professional, el mercat laboral, la idea de negoci i els conceptes bàsics d'economia entre altres.
En cada lliçó, es fa un resum del que s'ha d'aconseguir al final de la mateixa i totes elles estan barrejades d'articles i d'activitats diferents per a que l'lumne ho vagi practicant.
El final de cada lliçó, està dedicat a properar dos projectes emprenedors diferents, un disseny d'un itinerari formatiu i laboral i la constitució i posada en marxa d'una empresa.
Al final de les lliçons, hi ha dues annexes on es fa el resum de totes les activitats que s'han tingut que realitzar en ambdós projectes.
Prenent com a base aquestes lliçons, és també molt útil per a realitzar entre els usuaris de la biblioteca de torn, sigui pública, sigui universitària, o sigui escolar, un taller d'emprenedoria, que és podría completar amb altres llibres o amb la projecció de videos o de power points.
En definitiva, es tracta d'un llibre molt útil no només per a els joves, sinó també per a professionals com nosaltres que decideixin treballar pel see compte.