Publicidad

dimecres, 9 de març de 2016

Comportaments reservats, oberts, indecisos i decidits

A l'hora de tenir que establir una negociació, podem trobar-nos diferents grups de persones i és aquí on ha de prevaure la nostra empatia i les nostres habilitats per a saber tractar amb els diferents tipus de gent que ens podem trobar. 

Podem distingir cuatre grups diferents:

- Reservats:

1. No solen exagerar en les seves expresions facials.
2. Els agrada mantenir certa distància.
3. Parlen només de questions relacionades amb el tema.
4. Són cautelosos.
5. Són objetius a l'hora de prendre una decisió.
6. Són disciplinats amb el temps.

- Oberts:

1. Són més efusius i animats.
2. Mostren més entusiasme.
3. S´acosten fisicament.
4. Són més informals.
5. Inclouen disgresions en les seves converses.
6. Són més relaxats.
7. Són més flexibles amb el temps.
8. Prenen les decisions basant-se en la intuició.

- Indecisos:

1. S'enfrenten al rics cautelosament.
2. Solen ser inexpresius.
3. Solen evitar el conflicte.
4. Solen ser persones reservades.
5. Segueixen normes i polítiques establertes.
6. Són lents i tranquils.

- Decidits:

1. Són enèrgits.
2. Són comunicadors molt expresius.
3. Són menys pacients.
4. No es preocupen de les normes i de les polítiques.


Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada