Publicidad

dijous, 10 d’agost de 2017

Saber si està fidelitzat per seu proveidor

Aquesta és la primera barrera que ens trobarem i se l'ha de convèncer per a que canvïi per nosaltres. Si està molt fidelitzat és molt difícil captar-li. 

Haurem de treballar visita rere visita fins que vegi que realment nosaltres podem augmentar aquesta proposta de valor.

Aquest grau de confiança ho descobrirem mitjançant les preguntes i després observar i escoltar no només el contingut sinó també el seu cost, les seves emocions. Quan està content amb el proveidor parla apasionadament.


Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada